SVA JAGUAR AVIGNON

"Véhicule déposé pour une simple révision et récupéré avec la clé à moitié déprogrammé. La voiture était vendue et on ne m’annonce pas vraiment de délai pour reprogrammer les 2 clés. Plus de peur que de mal, le chef d’atelier a su répondre présent en limitant le délai de réparation. Malgré ces déboires, je recommande car cette personne a été réactive pour résoudre le problème."

"Une honte totale ! 1750 € pour une révision !!! mon 6 ème Range rover sport et j'avais stoppé cette concession, nouvelle tentative et...j'ai pourtant une autre auto bien plus prestigieuse et 0 arnaque chez Porsche...ici on m'a même facturé la prise en charge du véhicule alors que je l'ai mené dans l'enceinte du garage !!! et 7,90 € de lave glace pour une facture de 1750 € si c'est pas scandaleux ça !!! C'est adieu à jamais !"

"Nul, incompétent, ne repare pas au contraire degrade votre moteur. Et le tarif 50% plus élevé que mon garagiste lui compétent. Pas les nuls chefs atelier et autres de jaguar avignon."

"A fuire absolument ! Je suis attaché à la marque ! Ils font de jolies voitures ! Mais alors le SAV est déplorable ! Honteux sur les tarifs ! Ils nous prennent pour des vaches à lait ! Pour le coup ça sera la dernière Jaguar j'arrête là !"

"Très bon accueil et sérieux pour les révisions."

"Super sans problème"

"Bonjour, Étant propriétaire d'une jaguar xe j'ai appelé la concession jaguar Avignon car ayant un problème sur mon véhicule j'ai voulu avoir des renseignements concernant ce problème. La secrétaire très gentille et très aimable prends soin de prendre mon message et de le faire passer au soit disant Chef d'atelier qui n'est jamais disponible et surtout qu'il ne prend pas la peine de vous rappeler après plusieurs appels. Un client pas très content."

"Désirant changer de véhicule pour passer d’une Jaguar à un Range Rover mais aussi pour compléter mon liquide de refroidissement, je me suis rendu chez Jaguar Avignon, une concession très professionnelle que je recommande aussi bien pour l’atelier que le service commercial. En échangeant avec le chez d’atelier Patrice quelle n’a pas été ma surprise de constater que les réparations effectuées un an plus tôt, pour plusieurs milliers d’euros, à la suite d’un accrochage, par le garage Jaguar d’Aix-en-Provence, avaient été réalisées de manière déplorable : • des frottements sur le haillon du coffre, • une peinture qui s’écaille en raison d’un nombre de couches insuffisant, • une aile mal ajustée, • des pots d’échappement mal fixés, etc. Je me suis alors rendu à la concession Jaguar d’Aix-en-Provence pour essayer d’échanger avec le responsable d’atelier monsieur Baille. Cependant, ce dernier n’a pas daigné me recevoir même 5 minutes, prétextant qu’il me rappellerai (après plusieurs jours, toujours pas de nouvelles….), malgré ma volonté réitérée de changer de véhicule pour acheter un Range Rover à plus de 100 000 €. La réceptionniste a pris des photos et m’a conseillé de me tourner vers les tribunaux pour solder ce différend. Suite à ce conseil, j’ai enregistré la conversation. Celle-ci est édifiante et met en lumière l’amateurisme de leur démarche commerciale ainsi que le mépris affiché envers les clients Jaguar. Sans réponse de Jaguar France pour résoudre ce différend, je porterai l’affaire devant les tribunaux pour demander réparation et bien évidemment, je changerai de marque. Je tiens l’enregistrement à disposition de quiconque souhaiterait l’entendre. Un dernier conseil : privilégiez les concessionnaires qui disposent de leurs propres mécaniciens et offrent un service client de qualité, comme Jaguar Avignon. En cas de contentieux, la sous-traitance montre ses limites et la prise de responsabilité fait cruellement défaut, comme à la concession de Jaguar d’Aix-en-Provence. Éric Roussin"

"Tu mène ta voiture de 100000€ en révision et si tu veux une voiture on te la loue !!!!"

"Accueil exécrable au téléphone si vous avez besoin d'un renseignement passez votre chemin Le service comptable client (si vous avez besoin de factures, ou autres ) oubliez Absolument pas professionnel, nous avons vraiment l'impression de les déranger fortement Bine dommage pour ces deux marques de prestiges"