Jaguar Strasbourg

"Pas sérieux , non fiable, entretien téléphonique le 15 septembre avec M. Vartan au sujet d'une demande de devis pour une révision d'une jaguar XE 85000 km, ce dernier m'a promis l'envoi du devis au plus tard sous 48 heures , aujourd'hui 27 septembre aucun devis réceptionné , comment peut on avoir confiance le jour d'une panne pour un dépannage ??? lors du premier d'appel 20 minutes d'attente , deuxième tentative après 9 minutes enfin M. Vartan décroche !!!"

"Très bel accueil"

"Service après vente très sympa accueillant, a l’écoute et réponds aux questions et trouve la solution rapidement."

"De passage pour me renseigner pour changer ma bmw x6, le commercial ( certainement) grand de taille, vous regarde de haut et personne ne vous renseigne. J'ai donc fait 200 metres de plus et ait renouveler mon allemande."

"Après une déception en mars dernier, je viens de changer mon avis et passer à 5* car la sympathie, l'empathie et le professionnalisme de Mme MEYER était au dessus de mes attentes pour l'achat / vente de mon nouveau véhicule ! Merci encore"

"Evitez le garage officiel Jaguar Hess à Strasbourg. Que des problèmes. Ils ne respectent pas les devis. La première fois ils m’ont surfacturé 2 pneus par rapport au devis. En leur laissant une mauvaise évaluation sur google, ils ont finalement respecté le prix du devis sous condition que je retire l’a mauvaise évaluation. (eh oui c’est comme cela qu’il ont que des bonne éval) Il y a un mois, gros entretient des 10 ans ou ils me rendent la voiture en ayant oublié de faire l’appoint en liquide de refroidissement. Voyant rouge allumé sur l’autoroute en rentrant. Ils me disent de revenir, rajoutent presque 2 litres. Pas vraiment d’excuse. En rentrant la voiture à séché du nettoyage qu’ils ont fait et je constate des grosse taches épaisse et blanchâtre aux endroits de chaque goute. Je nettoie la voiture au karcher, microfibre et cuire pour sécher, mais le contour des taches et toujours présent, surtout sur les parties en plastique noir et le toit. Dégouté. Ils me disent que c’est produit séchant qui fait cela et qu’ils vont voir ce qu’ils peuvent faire, car j’ai la pompe à eau et les courroies à faire changer. Je récupère la voiture aujourd’hui. Lol. Du coup ils n’ont rien fait du tout sur les taches, pas nettoyé la voiture du tout. Et quand ils me tendent la facture ils me disent qu’ils m’ont gracieusement fait 10% de remise. Je regarde le montant, et il y a à nouveau 130 euros de plus de facturé par rapport au devis. Devis 1250, facture 1380. Je leur signale, ils corrigent en prétextant qu’il n’avait pas mis le liquide de refroidissement sur le devis. Mais ils corrigent, me retend la facture corrigée. 1250, mais il n’y a pas les 10% mentionné précédemment. 3eme correction, 1218. LOL. Ils ne font 10% que sur le matériel. Donc 60 euros de remise. Quelle classe Jaguar Hess Strasbourg !!! Franchement, si vous pouvez, évitez-les"

"Que des problèmes avec ma Jaguar neuve tout électrique et jamais prise en charge par l'assurance constructeur batterie accessoire en défaut pare brise qui fuit et justement pour le pare brise devis 5 fois plus cher avec changement du pare brise alors que FPBa réussi sans me le promettre à refaire l'étanchéité sans le casser mais même s'il me le changeait c'était 500 euros moins cher."

"Très bonne prise en charge par Guillaume. Professionnel au top"

"A éviter !! Niveau professionnel = 0 Niveau commercial = 0 Niveau accueil = 0 Niveau amabilité = 0 Et j en passe ... Très mauvaise expérience Je déconseille ce garage Dommage qu il faut mettre une étoile pour publier. Cela ne mérite aucune étoile"

"Super expérience chez jaguar ! Personnel à l'écoute et disponible...je suis ravie de mon achat et de mon choix, tout s'est hyper bien passé du début à la fin, le bonheur :-)"